O CRM de vendas mais intuitivo e eficiente para fechar mais negócios
Gerencie seu funil Kanban, controle leads por etapa, registre ganhos e perdas e acompanhe resultados em tempo real — feito para equipes comerciais de indústrias e prestadoras de serviços.
Funil de Vendas Kanban
Etapas configuráveis, filtros por vendedor, produto e tags. Avance leads com checklists obrigatórios.
Dashboard e Gestão À Vista
Taxa de conversão, alcance por etapa e top canais de origem — filtrável por vendedor e período.
Tarefas e Follow-ups
Agenda de tarefas por lead com alertas de vencimento. Nunca deixe um follow-up passar.
Um CRM feito para quem vende serviços industriais
O MC Metal CRM centraliza todo o processo comercial: desde a captação do lead até o fechamento do contrato, com controle de tarefas, histórico de clientes, análise de perdas e gestão financeira integrada.
Kanban Configurável
Crie e ordene as etapas do seu funil conforme o seu processo. Cada coluna pode ter permissões de movimentação e checklists obrigatórios antes de avançar.
Agenda de Tarefas
Crie tarefas por lead (ligação, visita, e-mail) com prazo e descrição. Visualize as vencidas em destaque e nunca deixe um cliente sem acompanhamento.
Análise de Conversão
Acompanhe a taxa de conversão total, o alcance por etapa do funil e os principais motivos de perda. Identifique gargalos e ajuste a abordagem do time.
Cada lead tem sua etapa, seu responsável e seu próximo passo
No MC Metal CRM, cada lead é cadastrado com canal de origem, produto, valor de oportunidade e vendedor responsável. O funil Kanban mostra exatamente onde cada negociação está — e o que falta para avançar.
Controle total em cada etapa
Avance leads entre etapas com checklists obrigatórios — garanta que nenhum passo do processo seja pulado antes do avanço.
Leads perdidos registram o motivo obrigatoriamente. Leads "Em Breve" ficam pausados com alerta de retomada no momento certo.
Filtre o Kanban por vendedor, produto, tags ou período e tenha a visão exata que precisa para tomar decisões.
Todos os módulos que seu time comercial precisa
O MC Metal CRM vai além do funil de vendas. Controle de reclamações com SGQ, software customizado para a sua realidade, gestão de clientes e parceiros — tudo integrado em uma só plataforma.
Funil de Vendas Kanban
Leads organizados em colunas configuráveis. Filtre por vendedor, produto ou tags. Avance com checklists e registre cada ganho ou perda com motivo.
Gestão À Vista
Painel executivo com negociações em andamento por etapa, valor total de oportunidades, top canais de aquisição e principais motivos de perda no período.
Dashboard Analítico
KPIs de leads ganhos, perdidos e novos. Taxa de conversão total, alcance por etapa do funil, perdas por motivo e distribuição por canal de origem — filtrável por período e vendedor.
Agenda de Tarefas
Tarefas em aberto e vencidas por lead: ligações, visitas, e-mails e mais. Cada tarefa vinculada ao lead e ao vendedor responsável, com prazo e descrição.
Reclamações e SGQ
Registre e acompanhe reclamações de clientes com workflow de resolução. O módulo SGQ (Sistema de Gestão da Qualidade) mantém o histórico completo de atendimento.
Customizações
Customizações sob medida: fluxos, campos e etapas configurados conforme o seu processo. O sistema se adapta à sua realidade, não o contrário.
Do lead captado ao contrato ganho — sem deixar etapas para trás
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Captação com Canal de Origem
Todo lead entra no sistema com seu canal de origem registrado (site, indicação, Instagram, ligação, etc.). O dashboard mostra quais canais geram mais leads ganhos — para você investir onde realmente converte.
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Avanço por Etapa com Checklist
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Configure checklists obrigatórios para cada etapa do funil. Antes de avançar o lead, o vendedor precisa responder todos os itens — garantindo que o processo seja seguido à risca.
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Itens obrigatórios bloqueiam o avanço sem preenchimento. Todo histórico de respostas fica salvo por lead e por etapa.
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Ganho, Perdido ou Em Breve
Ao finalizar uma negociação, registre como Ganho (com data), Perdido (com motivo obrigatório) ou mova para Em Breve com alerta de retomada. Os relatórios mostram a taxa de conversão real e os principais motivos de perda — dados para melhorar o processo continuamente.
Gestores que enxergam os números vendem mais
Com o MC Metal CRM, o gestor de vendas acompanha em tempo real a taxa de conversão, quais etapas concentram mais perdas e quais canais geram os melhores leads — tudo filtrável por vendedor e período.
100%
dos leads com
motivo de perda registrado
0
follow-ups esquecidos
com a agenda de tarefas
Configure o MC Metal CRM no jeito certo do seu processo
Em poucos passos você personaliza o funil, cadastra a equipe e começa a registrar leads. Sem depender de TI, sem semanas de implantação.
Configure etapas, canais e parâmetros
Em Parâmetros, defina as colunas do seu Kanban, os canais de origem dos leads, os motivos de perda, os tipos de tarefa e os checklists por etapa — tudo do jeito que o seu processo funciona.
Cadastre equipe e comece a registrar leads
Crie usuários com perfis de administrador, gestor de vendas ou vendedor. Vincule consultores a clientes e comece a lançar leads no funil imediatamente — os relatórios começam a alimentar no primeiro registro.
5+
Módulos integrados no sistema
4
Perfis de acesso configuráveis
100%
Web — acesse de qualquer lugar
0
Instalações necessárias
CRM, financeiro e qualidade em um único sistema
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O MC Metal CRM reúne o funil de vendas Kanban, controle de reclamações com SGQ, customizações conforme o seu fluxo de trabalho, e gestão de clientes e parceiros — tudo acessível pelo navegador, sem instalação.
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Perfis de acesso por módulo: o vendedor vê apenas seus leads, o gestor tem visão completa do time, e o administrador configura todo o sistema conforme as regras do seu negócio.
O que nossos clientes dizem sobre o MC Metal CRM
O Kanban de leads mudou completamente como gerenciamos o funil. Antes os vendedores não sabiam em qual etapa cada negociação estava. Hoje o processo é claro para todos e os checklists garantem que nada seja pulado.
A Gestão À Vista é o que eu mais uso. Em um painel só vejo o valor total de oportunidades por etapa, quais canais estão trazendo leads ganhos e os principais motivos de perda. É a visão que eu precisava como gestora.
A agenda de tarefas eliminou os follow-ups perdidos. Cada vendedor vê suas tarefas vencidas e em aberto direto no sistema. A taxa de retorno de leads "Em Breve" aumentou muito depois que implementamos o alerta de retomada.
O módulo de reclamações com SGQ resolveu um problema que tínhamos há anos. Antes as reclamações ficavam em e-mail e ninguém sabia o status. Agora cada reclamação tem responsável, status e histórico — e o cliente percebe a diferença.
O dashboard de conversão me mostrou que estávamos perdendo a maioria dos leads na etapa de proposta. Ajustamos o checklist dessa etapa e a taxa de avanço dobrou em 60 dias. Dado que nunca tínhamos tido antes.
O histórico de clientes centraliza tudo: leads, atendimentos e reclamações. Quando um cliente liga, qualquer vendedor consulta o histórico na hora e já sabe o contexto completo da relação. Acabou o "não sei o que aconteceu com esse cliente".
O sistema foi configurado exatamente como o nosso processo funciona. Cada etapa do funil, cada campo, cada relatório — tudo adaptado à nossa realidade. Não tivemos que mudar a forma de trabalhar para usar o sistema.
Configurar as etapas do funil e os checklists por etapa foi o diferencial. Cada coluna exige que o vendedor responda perguntas específicas antes de avançar o lead. Isso padronizou nosso processo comercial de uma vez por todas.
Mais do que um CRM — uma plataforma de gestão para sua empresa
Além do funil de vendas, o MC Metal CRM inclui controle de reclamações com workflow de resolução (SGQ), customizações conforme o seu fluxo de trabalho, software adaptado à sua realidade, e gestão de clientes, parceiros e inscrições.
Cada módulo tem níveis de acesso configuráveis: o vendedor acessa apenas seus leads e tarefas, o gestor de vendas tem visão completa do time, e o administrador gerencia todos os parâmetros e usuários do sistema.
Perfis de acesso para vendedores, gestores e administradores
Dúvidas sobre o MC Metal CRM?
Reunimos as principais perguntas de gestores e equipes comerciais sobre o sistema. Se não encontrar o que precisa aqui, fale com nosso suporte.
Falar com o suporte-
Como configuro as etapas do meu funil de vendas?
Em Parâmetros > Kanban, você cria e ordena as colunas do funil conforme o seu processo (ex.: Novo Lead, Visita Técnica, Proposta, Negociação, Fechamento). Cada etapa pode ter cor, permissões de movimentação e checklists obrigatórios para avançar o lead.
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O sistema controla leads perdidos com motivo?
Sim. Ao mover um lead para Perdido, o preenchimento do motivo é obrigatório. Você configura os motivos em Parâmetros > Padrão. O dashboard exibe os principais motivos de perda em gráficos, permitindo identificar padrões e ajustar a abordagem do time.
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O sistema tem controle de reclamações de clientes?
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Sim. O módulo de Reclamações permite registrar ocorrências vinculadas a clientes, com descrição, anexos e status.
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O SGQ (Sistema de Gestão da Qualidade) oferece uma visão diferenciada para a equipe de qualidade, com workflow de resolução e histórico completo de cada reclamação.
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O sistema pode ser customizado para o meu processo?
Sim. O MC Metal CRM é customizado para a sua realidade. Adaptamos os fluxos, campos, etapas e relatórios conforme o seu processo — o software funciona do jeito que o seu time já trabalha, não o contrário.
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Como funciona o controle de acesso por usuário?
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O sistema tem 4 perfis: superadmin, administrador, gestor de vendas e vendedor. Cada perfil tem acesso configurável por módulo — o vendedor vê apenas seus próprios leads, o gestor tem visão completa do time.
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Vendedores também podem ser bloqueados para ver apenas seus próprios dados nos filtros do dashboard — ideal para equipes com dados sensíveis por carteira.
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Planos criados para ajudar você a fechar mais negócios com mais rapidez
Sem taxa de implantação. Sem fidelidade. Cancele quando quiser.
Essencial
Para equipes pequenas que querem organizar o processo comercial.
Funil Kanban configurável
Até 3 etapas no funil
Agenda de tarefas por lead
Controle de ganhos e perdas
Dashboard básico
Até 2 usuários
Suporte via WhatsApp
Mais popular
Profissional
O plano completo para times comerciais que querem resultados.
Tudo do plano Essencial
Etapas ilimitadas no funil
Checklists obrigatórios por etapa
Gestão À Vista em tempo real
Dashboard analítico completo
Reclamações e SGQ
Histórico completo de clientes
Até 10 usuários
Suporte prioritário
Empresarial
Para empresas que precisam de gestão completa e customizações para sua realidade.
Tudo do plano Profissional
Integração de leads externos
Software customizado para sua realidade
Fluxos configurados conforme seu processo
Customizações sob medida para seu negócio
Gestão de parceiros e inscrições
Usuários ilimitados
Implantação assistida
Suporte dedicado
Não tem certeza de qual plano escolher? Fale com nosso time — explicamos qual se encaixa melhor no seu negócio.